REFA-Verband für Arbeitsgestaltung, Betriebsorganisation und Unternehmensentwicklung e.V. wurde im September 1924 als “Reichsausschuss für Arbeitszeitermittlung" gegründet und ist Deutschlands älteste Organisation für Arbeitsgestaltung, Betriebsorganisation und Unternehmensentwicklung.

Ziel ist die Erhöhung der Wirtschaftlichkeit und die Humanisierung der Arbeit in Unternehmen. Arbeitsgestaltung durch aufgabengerechtes, möglichst optimales Zusammenwirken von arbeitenden Menschen, Betriebsmitteln und Arbeitsgegenständen durch zweckmäßige Organisation von Arbeitssystemen unter Beachtung der menschlichen Leistungsfähigkeit und Bedürfnisse. Im Besonderen besteht die Arbeitsgestaltung in der Neuentwicklung oder Verbesserung von Arbeitsverfahren, Arbeitsmethoden und Arbeitsbedingungen, von Arbeitsplätzen, Maschinen, Werkzeugen, Hilfsmitteln sowie in der ablaufgerechten Gestaltung von Arbeitsgegenständen.

Seit der Gründung hat REFA Methoden zur Verbesserung von Arbeitsabläufen, der Unternehmensorganisation und Produktion für verschiedene Branchen bereitgestellt. Nach Ende des Ersten Weltkriegs entstand mit dem Wirtschaftsaufschwung auch ein steigender Ausbildungsbedarf und REFA entwickelte sich bald zur größten europäischen Organisation für Arbeitsgestaltung, Betriebsorganisation, Unternehmensentwicklung und Weiterbildung. Damit trägt REFA zum Aufbau und zur Erhaltung einer wettbewerbsfähigen Wirtschaft bei. Instrument ist die REFA-Methodenlehre, die Methoden und Instrumente zur Verfügung stellt, mit der sich Abläufe (Prozesse) branchenunabhängig gestalten, messen, kontrollieren und bewerten lassen. Die Methodenlehre findet sowohl im industriellen Bereich als auch im Dienstleistungssektor Anwendung. Das Einsatzspektrum erstreckt sich von kleinen und mittleren Unternehmen bis hin zu Großbetrieben und Konzernen.

Der REFA-Verband hat 136 regionale Organisationen und mehr als 10.000 Mitglieder weltweit. Fast alle namhaften deutschen Automobilhersteller wie Mercedes, BMW, Volkswagen und Siemens arbeiten mit REFA zusammen. Derzeit ist die German Green City Group der alleinige Vertreter von REFA in China und befindet sich in der Auslandsniederlassung der Deutschen Handelskammer (AHK) in Shanghai.